ユースホステル サービスについて

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サービスについて

 ユースホステルにおいては、セルフサービスが基本となっています。とは言うものの御客様に食事を運ばせるとか、皿を洗わせるとか、掃除をさせるという事は、一切ありません。

 どこにでもある普通のペンションや旅館と一緒だと思ってまちがいないと思います。だいたい、o-157事件以来、皿を洗わせたり、食器を御客様に運ばせることをする宿は、無いはずです。ユースホステルといえども、衛生面からいって、そういう事をさせてはいけないのです。

 しかし、あえてセルフサービスですと言うのは、到着された御客さまに、一人一人、御茶をさしだしたり、御客様の荷物を御部屋まで運んだり、女将が御部屋まで御挨拶にうかがうことができないからです。

 ペンションなら7室分の御客様からしか問い合わせがありませんが、一人旅の御客様が中心だと定員20人だとしますと20回の受け付けがあり、20回の電話があるからです。20回の受け付けを、1回あたり10分かけると200分、つまり3時間20必要になります。つまり、これだけで送迎も料理も作れなくなるわけですが、それを防ぐには、人を雇ってコストをあげるしかありません。それができないからセルフサービスと言ってるのですね。
もっと詳しいことを知りたい方は、日本ユースホステル協会(http://www.jyh.or.jp/index2fr.html)へ御連絡ください。

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